这五句话老板能不能说?
作为管理者,一定是对下属要负起责任的,而不仅仅是享受某些权力。在餐厅中,这五句话一定是餐饮管理者不能说的。
1“不关我事”
身为管理者,河南癫痫病医院哪家最好呢只在这则之外,态度和蔼地给予一些指引,也能表现出自己的成熟大度和礼节。
工作当中很多时候都是说者无心,听者有意,对下属说一句这样的话很容易将自己的形象彻北京癫痫病专科医院哪里比较好底颠覆,对同事说一句这样的话会激发矛盾产生误解,多上司说一会这样的话可能意味着你该调岗了。
2“为什么你们......”
在责问别人时,想一想自己有没有什么过失,尽了多少心力。有时,宽容地对待别人的错误,会使人更加振作,更加进步。
用一连串“为什么”去发难于人,得到的也可能是一连串“为什么”的答案。反过来问:为什么我没有配合好你们?你们有什么地方需要我?也许事情会解决得快一些的。
3“上面怎哈尔滨治疗癫痫病医院哪里好样骂我,我就怎样骂你”
作为管理者,起的是一个上传下达的桥梁作用,但绝不是一个简单的传递。
对上,要忠诚尽责,完成任务;对下,要想方设法,给予激励帮助支持。敢于承受来自上面的压力,担起责任,敢于缓和下级紧张,创造和谐的工作环境,才是一个管理者最应该做的事癫痫的症状情。
4“我也没办法”
管理者的能力,从某种方面来说,是用解决问题的能力来衡量的。只会强调客观原因,而不是以积极的态度去面对问题,显露出来的肯定是无可奈何和对下级的打击。
要相信办法总是比困难多。
5“我说不行就不行”
以自我为中心的说话方式,没有合理性的解释,很难让人信服。凡是不以事实为依据,不本着商讨的态度来解决,可能会使事态更近一步的恶化。
其实即使是错的意见,听听也无妨,应该是本着有则改之无则加勉的心态来对打自己和别人。
说不行就不行,一定要有科学的依据和分析,这样才能降低判断错误的风险。
来源:职业餐饮网